Unsere Leistungen

Ein IT-Partner. Das ganze Bild.

Vom neuen Notebook bis zum automatisierten Geschäftsprozess: Wir denken eure IT zusammenhängend, statt einzelne Baustellen hin und her zu schieben.

IT-Betreuung anfragen
01

Managed IT & Support

Wir übernehmen Verantwortung für den laufenden Betrieb – proaktiv und mit Menschen, die eure Umgebung kennen.

Leistung im Detail
  • Helpdesk & persönliche Betreuung

    Euer Team erreicht echte Ansprechpartner, die eure Umgebung kennen. Anfragen werden priorisiert, nachvollziehbar bearbeitet und nicht zwischen Zuständigkeiten herumgereicht.

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  • Windows- und Apple-Arbeitsplätze

    Wir richten Geräte ein, standardisieren sinnvolle Einstellungen und halten Betriebssysteme sowie Anwendungen aktuell. Ein- und Austritte werden sauber vorbereitet und dokumentiert.

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  • Mobile Device Management

    Notebooks, Smartphones und Tablets werden zentral verwaltet und mit passenden Sicherheitsrichtlinien versorgt. Bei Verlust lassen sich Zugänge sperren und geschäftliche Daten schützen.

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  • Monitoring & Störungserkennung

    Wir überwachen wichtige Systeme, Dienste, Speicherstände und Sicherungen. Auffälligkeiten werden sichtbar, bevor daraus ein größerer Ausfall wird.

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  • Hardware, Einrichtung & Inventar

    Wir wählen passende Geräte aus, übernehmen Beschaffung und Inbetriebnahme und behalten Laufzeiten sowie Zuordnung im Blick. So ist klar, was vorhanden ist und wann eine Erneuerung ansteht.

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  • Service-Reviews & Lebenszyklusplanung

    Wir prüfen regelmäßig, wo Betrieb, Geräte und Verträge stehen und was als Nächstes Aufmerksamkeit braucht. Erneuerungen werden früh sichtbar und lassen sich planbar vorbereiten.

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02

Cloud & digitales Arbeiten

Werkzeuge sollen Zusammenarbeit leichter machen. Wir richten sie sauber ein und halten Wildwuchs klein.

Leistung im Detail
  • Microsoft 365 & Google Workspace

    Wir richten Mandant, Konten, E-Mail, Dateien und Zusammenarbeit passend zu eurem Unternehmen ein. Bestehende Umgebungen prüfen wir auf Sicherheit, Struktur und unnötige Reibung.

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  • Migrationen & Mandantenstruktur

    Postfächer, Dateien und Berechtigungen ziehen mit einem klaren Ablauf in die neue Umgebung. Wir planen Tests, Umstellung und Rückfallweg so, dass der Geschäftsbetrieb weiterläuft.

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  • Cloud-Telefonie / VoIP

    Rufnummern, Gruppen, Weiterleitungen und Erreichbarkeit werden flexibel in der Cloud abgebildet. Wir koordinieren Anbieter, Portierung, Endgeräte und die technische Einführung.

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  • Lizenz- und Benutzerverwaltung

    Lizenzen und Zugänge werden zentral, nachvollziehbar und passend zum tatsächlichen Bedarf verwaltet. Das reduziert Kosten, verwaiste Konten und unnötige Berechtigungen.

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  • Passwortmanagement

    Ein zentraler Passwortmanager macht geteilte Zugänge sicherer und Übergaben einfacher. Rollen und Notfallzugriffe werden geregelt, ohne Passwörter in Chats oder Tabellen zu verteilen.

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  • Rechte, Freigaben & Gerätekonzepte

    Wir definieren, wer worauf zugreifen darf und wie private oder verwaltete Geräte eingebunden werden. Freigaben bleiben beherrschbar, auch wenn Teams und Projekte wachsen.

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03

Sicherheit, Backup & Compliance

Schutz muss zum Alltag passen. Wir kombinieren Technik, Wiederherstellbarkeit und klare Regeln.

Leistung im Detail
  • Endpoint- & E-Mail-Sicherheit

    Arbeitsplätze und Postfächer werden gegen Schadsoftware, Phishing und riskante Anhänge geschützt. Meldungen laufen zentral zusammen und werden nicht einfach dem Nutzer überlassen.

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  • Backup- und Restore-Konzepte

    Wir sichern relevante Systeme und Daten nach einem nachvollziehbaren Plan. Wiederherstellungen werden getestet, denn ein Backup ist erst gut, wenn es sich wirklich nutzen lässt.

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  • Firewall & sichere Fernzugriffe

    Netzgrenzen, Standorte und mobile Zugriffe werden passend segmentiert und abgesichert. Fernzugriff erfolgt kontrolliert und mit starken Identitäten statt offenem Hintereingang.

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  • Security-Awareness

    Wir machen typische Angriffe und sinnvolles Verhalten für das Team greifbar. Kurze, alltagstaugliche Formate wirken besser als eine Richtlinie, die niemand liest.

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  • Notfallplanung & Dokumentation

    Kontakte, Prioritäten und Wiederanlaufwege werden vor einem Vorfall festgelegt. Im Ernstfall ist damit klar, wer entscheidet und was zuerst wieder laufen muss.

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  • Sicherheitsanforderungen begleiten

    Wir übersetzen technische und organisatorische Anforderungen in konkrete Maßnahmen und Nachweise. Wo rechtliche oder zertifizierende Beratung nötig ist, arbeiten wir mit den passenden Fachstellen zusammen.

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04

Infrastruktur & Konnektivität

Vom WLAN bis zum Rechenzentrum: Wir planen und betreiben das Fundament, auf dem eure Arbeit läuft.

Leistung im Detail
  • Netzwerke, WLAN, Switches & Firewalls

    Wir planen Abdeckung, Kapazität und sichere Netzbereiche für Mitarbeitende, Gäste und technische Geräte. Installation, Konfiguration und laufende Pflege kommen aus einer Hand.

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  • Internet- und Mobilfunkanbindungen

    Wir vergleichen passende Anschlüsse und planen bei Bedarf Redundanz für kritische Standorte. Bestellung, Bereitstellung und Entstörung koordinieren wir mit den Providern.

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  • Server, Virtualisierung & hybride Umgebungen

    Lokale Systeme und Cloud-Dienste werden passend zu Anwendung, Datenschutz und Verfügbarkeit kombiniert. Wir betreiben, aktualisieren und dokumentieren die Plattform dahinter.

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  • Rechenzentrum & Hosting

    Wir planen Hosting für Anwendungen und Systeme mit Blick auf Standort, Leistung, Sicherung und Betrieb. Bestehende Umgebungen können übernommen oder schrittweise modernisiert werden.

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  • Domains, DNS & Zertifikate

    Domains, Namensauflösung und TLS-Zertifikate werden zentral verwaltet und rechtzeitig erneuert. So bleiben Websites, E-Mail und angebundene Dienste zuverlässig erreichbar.

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  • Zutritts- & technische Sicherheitssysteme

    Wir binden geeignete Zutritts-, Kamera- oder Umgebungssysteme in die vorhandene Infrastruktur ein. Dabei achten wir auf getrennte Netze, sichere Verwaltung und nachvollziehbare Berechtigungen.

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05

Automatisierung & Integration

Wir verbinden vorhandene Software, bauen verlässliche Datenflüsse und automatisieren Routinearbeit.

Leistung im Detail
  • API- und Schnittstellenintegration

    Systeme tauschen Daten automatisiert über vorhandene APIs, Webhooks oder eine passende Zwischenschicht aus. Datenformate, Berechtigungen und Fehlerfälle werden sauber mitgedacht.

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  • Dokumenten- & Freigabeworkflows

    Dokumente werden erkannt, zugeordnet und an die richtige Prüfung oder Freigabe gegeben. Status, Fristen und Zuständigkeiten bleiben jederzeit nachvollziehbar.

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  • E-Mail- & Ticket-Automation

    Eingehende Nachrichten können vorsortiert, einem Vorgang zugeordnet und mit Aufgaben versehen werden. Standardantworten helfen, ohne die persönliche Kommunikation zu ersetzen.

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  • Datenabgleich zwischen Fachsystemen

    Stammdaten und Statusinformationen werden kontrolliert synchronisiert, statt mehrfach gepflegt zu werden. Konflikte und fehlerhafte Datensätze landen in einem klaren Prüfweg.

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  • KI-gestützte Assistenz

    KI hilft beim Erfassen, Zusammenfassen, Klassifizieren oder Auffinden von Informationen. Kritische Schritte erhalten Leitplanken und bei Bedarf eine menschliche Freigabe.

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  • Monitoring automatisierter Abläufe

    Automationen werden überwacht und protokolliert, damit stille Fehler nicht wochenlang unbemerkt bleiben. Bei Abweichungen geht eine verständliche Meldung an die richtige Stelle.

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06

Individuelle Entwicklung

Wenn Standardsoftware nicht reicht, baut unser eigenes Team die fehlende Anwendung oder Integration.

Leistung im Detail
  • Webanwendungen & interne Portale

    Wir entwickeln leicht zugängliche Anwendungen für Teams, Kunden oder Partner. Rollen, Prozesse und Inhalte richten sich nach dem echten Nutzungskontext.

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  • Individuelle Fachanwendungen

    Besondere Geschäftslogik wird in einer wartbaren Anwendung abgebildet, statt dauerhaft in Tabellen und Workarounds zu leben. Anforderungen werden gemeinsam priorisiert und schrittweise umgesetzt.

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  • KI-Agenten & Wissensassistenten

    Wir bauen Assistenten, die freigegebenes Wissen nutzen und klar abgegrenzte Aufgaben übernehmen. Quellen, Rechte, Qualitätskontrolle und Datenschutz gehören zum technischen Konzept.

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  • Integrationen & Middleware

    Eine eigene Vermittlungsschicht verbindet Systeme auch dann, wenn direkte Standardschnittstellen nicht ausreichen. Sie übernimmt Übersetzung, Validierung und kontrollierte Zustellung.

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  • Modernisierung bestehender Software

    Wir stabilisieren Anwendungen, reduzieren technische Schulden und erneuern Komponenten in sinnvollen Etappen. Der laufende Betrieb bleibt dabei so weit wie möglich erhalten.

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  • Betrieb, Pflege & Weiterentwicklung

    Nach dem ersten Release übernehmen wir Monitoring, Updates, Support und planbare Erweiterungen. So bleibt die Lösung nicht nach dem Projektende allein.

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07

IT-Beratung & Strategie

Wir ordnen eure Systemlandschaft, vergleichen tragfähige Optionen und machen aus technischen Fragen eine klare Entscheidungsgrundlage.

Leistung im Detail
  • Systemlandschaft & Abhängigkeiten

    Wir erfassen Anwendungen, Datenflüsse, Infrastruktur, Verträge, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten. Dadurch wird sichtbar, was kritisch ist, doppelt läuft oder nur durch einzelne Personen zusammengehalten wird.

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  • Zielbild & Architekturkonzept

    Aus Anforderungen an Betrieb, Sicherheit, Wachstum und Zusammenarbeit entsteht ein verständliches technisches Zielbild. Es zeigt nicht nur den gewünschten Endzustand, sondern auch sinnvolle Zwischenstufen.

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  • Cloud vs. On-Premises

    Wir vergleichen Cloud, eigenen Betrieb und hybride Modelle ohne Glaubensfrage. Bewertet werden Anwendungen, Datenschutz, Verfügbarkeit, Know-how, Kosten, Abhängigkeiten und die tatsächliche Arbeitsweise eures Teams.

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  • Migrationsszenarien & Übergangsbetrieb

    Für passende Optionen planen wir Etappen, Pilot, Tests, Datenübernahme, Umschaltung und Rückfallweg. Auch der Zeitraum, in dem alte und neue Systeme parallel laufen müssen, wird sauber berücksichtigt.

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  • Potenziale, Kosten & Prioritäten

    Wir zeigen, wo Konsolidierung, Automatisierung, Standardisierung oder ein Plattformwechsel spürbaren Nutzen bringen. Aufwand, laufende Kosten und erwartete Wirkung werden so gegenübergestellt, dass Prioritäten nachvollziehbar werden.

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  • Risiken & Entscheidungsgrundlage

    Technische Schulden, Herstellerabhängigkeiten, Sicherheitslücken, Ausfallrisiken und fehlendes internes Wissen werden offen benannt. Ihr bekommt konkrete Handlungsoptionen statt einer pauschalen Produktempfehlung.

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Aus der Praxis

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Wenn Branche und Projekt gut passen und unsere Kunden zustimmen, stellen wir gern den persönlichen Kontakt zu einem Referenzkunden her.

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