Helpdesk & persönliche Betreuung
Euer Team erreicht echte Ansprechpartner, die eure Umgebung kennen. Anfragen werden priorisiert, nachvollziehbar bearbeitet und nicht zwischen Zuständigkeiten herumgereicht.
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Leistung 01
Managed IT & Support
Wir betreuen eure IT nicht erst, wenn etwas brennt. Mit persönlichem Support, laufender Pflege und einem wachen Blick auf den Betrieb halten wir kleine Störungen klein und eure Teams arbeitsfähig.
Für Unternehmen, die eine verlässliche externe IT-Abteilung suchen oder ihr internes Team gezielt entlasten möchten.
Unverbindlich anfragenWas ist enthalten?
Von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb.
Wir stellen den Umfang passend zu eurer Umgebung zusammen. Diese Bausteine zeigen, was typischerweise dazugehört.
Windows- und Apple-Arbeitsplätze
Wir richten Geräte ein, standardisieren sinnvolle Einstellungen und halten Betriebssysteme sowie Anwendungen aktuell. Ein- und Austritte werden sauber vorbereitet und dokumentiert.
Mehr erfahren →Mobile Device Management
Notebooks, Smartphones und Tablets werden zentral verwaltet und mit passenden Sicherheitsrichtlinien versorgt. Bei Verlust lassen sich Zugänge sperren und geschäftliche Daten schützen.
Mehr erfahren →Monitoring & Störungserkennung
Wir überwachen wichtige Systeme, Dienste, Speicherstände und Sicherungen. Auffälligkeiten werden sichtbar, bevor daraus ein größerer Ausfall wird.
Mehr erfahren →Hardware, Einrichtung & Inventar
Wir wählen passende Geräte aus, übernehmen Beschaffung und Inbetriebnahme und behalten Laufzeiten sowie Zuordnung im Blick. So ist klar, was vorhanden ist und wann eine Erneuerung ansteht.
Mehr erfahren →Service-Reviews & Lebenszyklusplanung
Wir prüfen regelmäßig, wo Betrieb, Geräte und Verträge stehen und was als Nächstes Aufmerksamkeit braucht. Erneuerungen werden früh sichtbar und lassen sich planbar vorbereiten.
Mehr erfahren →Was ihr davon habt
Technik ist gut. Ein ruhiger Arbeitstag ist besser.
- Ein Ansprechpartner für Alltag und Planung
- Weniger ungeplante Ausfälle und Überraschungen
- Dokumentierte Systeme, Geräte und Zuständigkeiten
- Planbare Weiterentwicklung statt Technik auf Zuruf
So steigen wir ein
Geordnet übernehmen, sinnvoll verbessern.
- 01
Bestand verstehen
Systeme, Verträge, Abhängigkeiten und offene Themen gemeinsam erfassen.
- 02
Risiken sichern
Dringende Lücken zuerst schließen und Zuständigkeiten eindeutig machen.
- 03
Alltag übernehmen
Support, Pflege und Kommunikation in verlässliche Wege bringen.
- 04
Weiterdenken
Verbesserungen priorisieren und in planbaren Schritten umsetzen.
Erfahrungen aus erster Hand
Gerne stellen wir einen Referenzkontakt her.
Wenn ein vergleichbares Projekt vorhanden ist und unser Kunde zustimmt, könnt ihr euch direkt über Zusammenarbeit, Einführung und Alltagserfahrung austauschen.
Referenzkontakt anfragen →Kurz beantwortet
Fragen zu Managed IT & Support
Könnt ihr unsere bestehende IT komplett übernehmen?
Ja. Wir starten mit einer Bestandsaufnahme, sichern Zugänge und Dokumentation und planen eine geordnete Übergabe mit dem bisherigen Dienstleister oder internen Team.
Bietet ihr auch Unterstützung vor Ort in Berlin?
Ja. Vieles lösen wir schnell aus der Ferne; wenn Hände vor Ort sinnvoll sind, kommen wir zu euch.
Gibt es feste Betreuungspakete?
Wir stellen den Umfang passend zu Teamgröße, Systemlandschaft und gewünschter Reaktionszeit zusammen. Nach dem Kennenlernen bekommt ihr ein transparentes Angebot.
Lass uns loslegen
Passt Managed IT & Support zu eurer Situation?
Schreibt uns ein paar Zeilen zu Team, Systemen und aktuellem Bedarf. Wir melden uns mit einer ehrlichen ersten Einschätzung.
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