Was kostet Full-Service-IT für ein Unternehmen in Berlin?
Als grober Richtwert liegen typische Full-Service-Konfigurationen bei etwa 89 bis 109 Euro netto pro IT-Nutzer und Monat. Bei kleineren Teams wirken sich Grundaufwand und Mindestpauschale stärker aus. Entscheidend sind zusätzlich Desktop-PCs, Notebooks, Mobilgeräte, Standorte, das Server-Betriebsmodell, Fachsoftware und Schutzbedarf.
Ist der Anwendersupport in der monatlichen Betreuung enthalten?
Ja. Full-Service-IT umfasst den laufenden Support für die betreuten Nutzer und Systeme innerhalb der vereinbarten Servicezeiten. Abgrenzbare Veränderungen, Migrationen, neue Standorte, Automatisierungen und Entwicklungsarbeiten sind eigenständige Projekte.
Was ist im Full-Service-IT-Preis enthalten?
Der Richtwert umfasst persönlichen Helpdesk, Remote-Support, Monitoring, Patch- und Gerätemanagement, Benutzer- und Rechteverwaltung, laufende Microsoft-365-Administration, Sicherheitsgrundschutz, Backup-Kontrolle, Dokumentation und regelmäßige technische Abstimmung. Der endgültige Leistungsumfang wird transparent im Angebot festgehalten.
Sind Hardware und Softwarelizenzen im Kalkulator enthalten?
Nein. Hardware, Microsoft-365- und andere Herstellerlizenzen, Cloud-Verbrauch, Telefonie und Leistungen von Drittanbietern werden separat ausgewiesen. Damit bleiben veränderliche Fremdkosten von unserer eigenen Betreuung unterscheidbar.
Wie verlässlich sind die angezeigten Richtwerte?
Der Rechner liefert einen belastbaren Budgetkorridor, aber kein verbindliches Angebot. Bestehende Altlasten, Datenmengen, besondere Fachsoftware oder außergewöhnliche Service-Level können den Aufwand verändern. Nach einer kurzen Bestandsaufnahme nennen wir einen konkreten Preis.
Was kostet eine Automatisierung oder individuelle Software?
Eine klar begrenzte Automatisierung startet häufig im mittleren vierstelligen Bereich. Nutzbare individuelle Anwendungen beginnen meist im unteren fünfstelligen Bereich. Wir arbeiten KI-nativ: Modelle und intelligente Automatisierung sind für uns selbstverständliche Werkzeuge, wenn sie fachlich sinnvoll sind. Den tatsächlichen Projektpreis bestimmen vor allem Umfang, Schnittstellen, Nutzerrollen, Datenqualität und Schutzbedarf.